Аккаунт менеджер
Аккаунт-менеджер – специалист по работе с клиентами, который следит за выполнением обязательств со стороны компании и заказчика.
Что делает аккаунт-менеджер?
Это лицо организации или, если хотите, «человек-оркестр». Специалист сопровождает клиентов, руководит заказом, контролирует команду исполнителей. Он связывает компанию и клиента, рассказывает потребителям о преимуществах сотрудничества или быстро решает возникшие трудности заказчика, например, если работает на фирме по ремонту компьютерной техники.
Аккаунт-менеджеры постоянно общается с людьми: консультируют и разрешают конфликты.
В список обязанностей также входит:
- сопровождать клиента на всех этапах;
- руководить работой специалистов;
- контролировать сроки выполнения заданий;
- обозначать четкое задание, распределять обязанности между специалистами;
- работать с документами: составлять отчеты, согласовывать договоры;
- организовывать презентации для привлечения новых клиентов;
- выстраивать доверительные отношения с заказчиками.
Где работать?
Специалисты работают в отделах продаж и маркетинге в организациях самых разных отраслей: торговых, рекламных, банковских, брокерских, ИТ, производстве.
Средняя заработная плата составляет от 600 рублей.
Чему учат?
Чтобы стать успешным «аккаунтом» желательно получить высшее экономическое, управленческое, психологическое образование. Московская международная академия преподает основы маркетинга, финансового менеджмента, правового поля, организационного поведения, проектного управления, ИТ в бизнесе.
В ММА на факультете «Экономика и управление» можно получить знания дистанционно, которые помогут придти в профессию «Аккаунт-менеджер». Осваивайте новую специальность дома. Учитесь через платформу, где доступны библиотека с электронным материалом и тренажеры для проверки знаний, где можно записаться на онлайн консультацию с преподавателем. Студенты на дистанционном обучении проходят обязательную практику, пишут лабораторные работы, под руководством преподавателя готовят курсовые, дипломный проекты.
Как поступить?
Стать студентом на удаленном обучении просто! Пришлите нам на почту пакет копий документов: паспорт, документ об образовании с выпиской оценок. В ответ мы вышлем вступительные экзамены. В случае успешного прохождения, получаете по почте договор, подписываете его, оплачиваете первый семестр обучения, приступаете к занятиям.
